শর্তাবলী ও নিয়মকানুন

এই শর্তাবলী কী কী বিষয় অন্তর্ভুক্ত করে

১. ভূমিকা

fc44 ("fc44", "আমরা", বা "আমাদের")-এ স্বাগতম — এটি বাংলাদেশ জুড়ে খেলোয়াড়দের সেবা প্রদানকারী একটি বিশ্বস্ত অনলাইন ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই শর্তাবলী আপনার fc44 ওয়েবসাইট (https://fc44.bet) অ্যাক্সেস ও ব্যবহার — সকল গেম, প্রমোশন, পেমেন্ট পরিষেবা, গ্রাহক সহায়তা এবং অন্যান্য সুবিধাসহ — নিয়ন্ত্রণ করে।

অ্যাকাউন্ট তৈরি করে, লগইন করে বা অন্য যেকোনোভাবে fc44 প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অংশ অ্যাক্সেস করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ গ্রহণ না করেন, তাহলে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন।

২. যোগ্যতার শর্তাবলী

fc44-এ নিবন্ধন করতে এবং সক্রিয় অ্যাকাউন্ট বজায় রাখতে, নিবন্ধনের সময় এবং পরবর্তী সকল সময়ে আপনাকে নিম্নলিখিত সকল যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে (শুধুমাত্র ২১+)। নিবন্ধন করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই ন্যূনতম বয়সের শর্ত পূরণ করেন। fc44 যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের নথি চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• আপনাকে অবশ্যই একজন স্বাভাবিক ব্যক্তি হতে হবে (কোনো কর্পোরেশন, ট্রাস্ট বা স্বয়ংক্রিয় সত্তা নয়) এবং নিজের আইনি নাম ও পরিচয় দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে।
• আপনাকে এমন কোনো এখতিয়ার থেকে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করা উচিত নয় যেখানে অনলাইন জুয়া স্থানীয় আইনে নিষিদ্ধ। আপনার এখতিয়ারে fc44 ব্যবহার বৈধ কিনা তা নির্ধারণ করা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব।
• আপনি fc44-এর বর্তমান বা প্রাক্তন কর্মচারী, ঠিকাদার, পরিচালক বা কর্মচারীর পরিবারের সদস্য হতে পারবেন না, যদি না fc44 ব্যবস্থাপনা কর্তৃক স্পষ্টভাবে লিখিত অনুমতি দেওয়া হয়।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

প্রতিটি খেলোয়াড়কে যেকোনো সময়ে fc44-এ মাত্র একটি (১) সক্রিয় অ্যাকাউন্ট রাখার অনুমতি দেওয়া হয়। সাসপেনশন এড়াতে, প্রমোশনাল অফার সুবিধা নিতে বা অন্য যেকোনো কারণে ডুপ্লিকেট বা একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি সমস্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করার এবং জমা ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার কারণ হবে।

অ্যাকাউন্টের তথ্যের জন্য আপনার দায়িত্ব

আপনার fc44 অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে ব্যবহৃত ব্যবহারকারীর নাম, পাসওয়ার্ড ও অন্যান্য তথ্যের গোপনীয়তা বজায় রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। আপনার তথ্য সুরক্ষিত না রাখার কারণে অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে যেকোনো ক্ষতির জন্য fc44 দায়ী থাকবে না। আপনি যদি সন্দেহ করেন যে অননুমোদিত কোনো পক্ষ আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করেছে, তাহলে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

• বন্ধু বা পরিবারের সদস্যসহ কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য কখনো শেয়ার করবেন না।
• আপনাকে অবশ্যই একটি শক্তিশালী, অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করতে হবে এবং এটি নিয়মিত আপডেট করতে হবে।
• fc44 কখনো ইমেইল, চ্যাট বা ফোনে আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না। এ ধরনের যেকোনো অনুরোধকে ফিশিং প্রচেষ্টা হিসেবে বিবেচনা করুন এবং আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

৪. জমা ও উত্তোলন

fc44 বাংলাদেশে সাধারণভাবে ব্যবহৃত বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে, যার মধ্যে bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard অন্তর্ভুক্ত। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়। প্রতিটি পদ্ধতির জন্য নির্দিষ্ট ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ জমার সীমা প্রযোজ্য এবং এটি fc44-এর বিবেচনায় সময়ে সময়ে আপডেট হতে পারে।

জমার শর্তাবলী

সকল জমা অবশ্যই আপনার নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে। fc44 অন্য কারো পক্ষে করা জমা গ্রহণ করে না। জমা করা অর্থ হস্তান্তরযোগ্য নয় এবং শুধুমাত্র fc44 প্ল্যাটফর্মের মধ্যে বাজির উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে।

উত্তোলনের শর্তাবলী

উত্তোলনের অনুরোধ পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)-এর সাপেক্ষে এবং fc44 সন্তুষ্ট না হওয়া পর্যন্ত মুলতুবি থাকতে পারে যে সকল প্রযোজ্য বাজি ধরার শর্ত ও সম্মতি পরীক্ষা পূরণ হয়েছে। জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং বা এই শর্তাবলী লঙ্ঘনের সন্দেহ থাকলে fc44 উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ বিলম্বিত বা আটকে রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।

• প্রযুক্তিগতভাবে সম্ভব হলে উত্তোলন শুধুমাত্র মূল জমার জন্য ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হবে।
• নির্বাচিত পদ্ধতি ও মুলতুবি অনুরোধের পরিমাণের উপর নির্ভর করে উত্তোলনের প্রক্রিয়াকরণ সময় সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৪৮ ঘণ্টা পর্যন্ত হয়।
• উত্তোলনের অনুরোধের সময় প্ল্যাটফর্মে জানানো প্রচলিত হারে fc44 লেনদেন ফি প্রয়োগ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৫. বোনাস, প্রমোশন ও বাজি ধরার শর্তাবলী

fc44 নতুন ও ফিরে আসা খেলোয়াড়দের জন্য বিভিন্ন প্রমোশনাল প্রণোদনা অফার করে, যার মধ্যে স্বাগত বোনাস, ডিপোজিট ম্যাচ বোনাস, ফ্রি স্পিন এবং BPL, IPL ও T20 World Cup-এর মতো ক্রিকেট টুর্নামেন্টের সাথে সম্পর্কিত বিশেষ ইভেন্ট প্রমোশন অন্তর্ভুক্ত।

• বোনাস নির্দিষ্ট প্রমোশনাল উইন্ডোর মধ্যে দাবি করতে হবে। মেয়াদোত্তীর্ণ বোনাস অফার পূর্ববর্তীভাবে কোনো অ্যাকাউন্টে প্রয়োগ করা যাবে না।
• সকল বোনাস ফান্ড উত্তোলনের যোগ্য হওয়ার আগে বাজি ধরার শর্ত (রোলওভার)-এর সাপেক্ষে। প্রযোজ্য রোলওভার হার পৃথক প্রমোশনের শর্তে উল্লেখ থাকে।
• fc44 যেকোনো সময় এবং পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো প্রমোশনাল অফার প্রত্যাহার, সংশোধন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। সংশোধনের আগে ইতিমধ্যে অফার দাবি করা খেলোয়াড়দের দাবির সময় প্রযোজ্য শর্তের সাপেক্ষে থাকতে হবে।
• প্রতি খেলোয়াড়, প্রতি পরিবার, প্রতি IP ঠিকানা এবং প্রতি পেমেন্ট পদ্ধতিতে শুধুমাত্র একটি স্বাগত বোনাস দাবি করা যাবে। একাধিক স্বাগত বোনাস দাবির চেষ্টার ফলে সকল সংশ্লিষ্ট বোনাস ফান্ড বাজেয়াপ্ত হবে।

৬. গেমপ্লে নিয়ম ও ন্যায্য ব্যবহার

fc44 প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ সকল গেম — লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট, ক্র্যাশ গেম, ফিশিং গেম ও স্পোর্টস বেটিং মার্কেটসহ — সংশ্লিষ্ট গেম প্রদানকারীর নির্দিষ্ট নিয়মের অধীনে পরিচালিত হয়। fc44 শুধুমাত্র Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi, NetEnt এবং Microgaming-এর মতো নামকরা প্রদানকারীদের সাথে কাজ করে।

কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি, বিচ্ছিন্নতা বা বিতর্কিত গেম রাউন্ডের ক্ষেত্রে, fc44-এর রেকর্ড সেই রাউন্ডের ফলাফল সম্পর্কে চূড়ান্ত সত্যের উৎস হবে। যাচাইযোগ্য সিস্টেম ত্রুটির সময় করা বাজি fc44-এর একক বিবেচনায় বাতিল করা যেতে পারে।

• নিশ্চিত হওয়ার পরে সকল বাজি চূড়ান্ত। গেম রাউন্ড শুরু হওয়ার পরে খেলোয়াড়রা বাজি বাতিল বা পরিবর্তন করতে পারবেন না।
• স্পোর্টস বেটিং মার্কেট — ক্রিকেট (BPL, IPL, বাংলাদেশ টাইগার্স), ফুটবল, কাবাডি ও অন্যান্য স্পোর্টস সহ — বাজি করার আগে সংশ্লিষ্ট মার্কেট পৃষ্ঠায় প্রদর্শিত নিজস্ব নির্দিষ্ট ইভেন্ট নিয়মের সাপেক্ষে।
• যেখানে অখণ্ডতার উদ্বেগ বিদ্যমান বা প্রযুক্তিগত ত্রুটি চিহ্নিত হয়েছে সেখানে যেকোনো মার্কেট বা ইভেন্টে বেটিং বাতিল, স্থগিত বা সীমিত করার অধিকার fc44 সংরক্ষণ করে।

৭. নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলো fc44 প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই কার্যকলাপগুলোর যেকোনোটিতে জড়িত হলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট সাসপেনশন, সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে রেফার করা হতে পারে:

• প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করতে, বাজি রাখতে বা গেম মেকানিক্স সুবিধা নিতে সফটওয়্যার বট, স্বয়ংক্রিয় স্ক্রিপ্ট, কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা টুল বা অন্য কোনো অমানবিক উপায় ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মে মানি লন্ডারিং, চিপ ডাম্পিং বা অন্য কোনো আর্থিক জালিয়াতিমূলক কার্যকলাপে জড়িত হওয়া বা সহজতর করা।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত অবকাঠামো, গেম সফটওয়্যার বা নিরাপত্তা সিস্টেমকে হ্যাক, রিভার্স-ইঞ্জিনিয়ার, ডিকম্পাইল বা অন্যথায় হস্তক্ষেপ করার চেষ্টা করা।
• বোনাস অফার সুবিধা নিতে, বিধিনিষেধ এড়াতে বা প্ল্যাটফর্মের প্রমোশনাল সিস্টেম ম্যানিপুলেট করতে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা।
• নিবন্ধন, KYC যাচাইকরণ বা fc44 কর্তৃক পরিচালিত অন্য কোনো পরিচয় পরীক্ষার সময় মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করা।

৮. অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ ও সমাপ্তি

fc44 যেকোনো সময়, পূর্ব নোটিশসহ বা ছাড়াই, যেকোনো খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট স্থগিত, সীমাবদ্ধ বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে, যদি fc44 নির্ধারণ করে (তার একক বিবেচনায়) যে খেলোয়াড় এই শর্তাবলী লঙ্ঘন করেছেন, নিষিদ্ধ কার্যকলাপে জড়িত হয়েছেন, বা সেই অ্যাকাউন্টের অব্যাহত পরিচালনা প্ল্যাটফর্ম, অন্যান্য খেলোয়াড় বা fc44-এর সম্মতি বাধ্যবাধকতার জন্য ঝুঁকি তৈরি করে।

যে খেলোয়াড়রা স্বেচ্ছায় তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান তারা যেকোনো সময় [email protected]এ fc44 সাপোর্টে যোগাযগ যোগাযোগ করে তা করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে, কোনো সম্মতি সমস্যা না থাকলে যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে যেকোনো অবশিষ্ট রিয়েল-মানি ব্যালেন্স (প্রযোজ্য বাজি ধরার শর্ত বাদ দিয়ে) তাদের নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে।

৯. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

fc44 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা ও নিরাপত্তাকে গুরুত্বের সাথে নেয়। নিবন্ধন, KYC যাচাইকরণ এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় সংগৃহীত তথ্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী প্রক্রিয়া করা হয়, যা এই শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ। এই শর্তাবলীতে সম্মত হয়ে আপনি গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারেও সম্মতি দিচ্ছেন।

১০. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইনের অনুমতির সর্বোচ্চ পরিমাণে, fc44, এর পরিচালক, কর্মচারী, এজেন্ট এবং প্রযুক্তি অংশীদাররা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বা ব্যবহার না করতে পারার ফলে উদ্ভূত কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, পরিণামী বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না, জয়ের ক্ষতি, ডেটার ক্ষতি বা সুযোগের ক্ষতিসহ। fc44 প্ল্যাটফর্মে নিরবচ্ছিন্ন বা ত্রুটিমুক্ত অ্যাক্সেসের নিশ্চয়তা দেয় না।

১১. প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং আইনের সাধারণভাবে গৃহীত নীতি এবং fc44 যে এখতিয়ারে পরিচালনা করে তার প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে। এই শর্তাবলী বা আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে, আপনি সৌহার্দ্যপূর্ণ সমাধানের জন্য প্রথমে [email protected]এ fc44-এর গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে সম্মত হন।

১২. এই শর্তাবলীতে সংশোধনী

fc44 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করা হলে, fc44 ইমেইলের মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্মে বিশিষ্ট নোটিশের মাধ্যমে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের অবহিত করার চেষ্টা করবে। আপডেট করা শর্তাবলী পোস্ট করার সাথে সাথে কার্যকর হবে যদি না ভিন্ন কার্যকর তারিখ উল্লেখ করা হয়।

পরিবর্তন সম্পর্কে অবহিত থাকতে পর্যায়ক্রমে এই শর্তাবলী পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব। সংশোধিত শর্তাবলী পোস্ট করার পরে fc44 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা সেই পরিবর্তনগুলো গ্রহণের সম্মতি বোঝায়। যদি আপনি সংশোধিত শর্তাবলীতে সম্মত না হন, তাহলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন এবং [email protected]এ যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন।